Richtlinien und Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Zusammenarbeit mit Abakion:
Dokument mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Abakion lesen.

Auftragsverarbeitungsvertrag

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist eine Vereinbarung zwischen einem Verantwortlichen (Sie als Kunde) und einem Auftragsverarbeiter (Abakion), wenn der Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Abakion ist Ihnen als Kunden gegenüber daher Auftragsverarbeiter bei der Bereitstellung, dem Hosting, dem Support, der Wartung und der Weiterentwicklung von Microsoft-Dynamics-Lösungen und/oder Lösungen auf der Microsoft Power Platform.

Den für Ihre Zusammenarbeit mit Abakion geltenden Auftragsverarbeitungsvertrag ansehen.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag wurde auf Grundlage einer Vorlage der dänischen Datenschutzbehörde erstellt.

ISAE-3402- und ISAE-3000-Erklärungen

Ziel der ISAE-Erklärungen ist es sicherzustellen, dass Abakion Daten korrekt verarbeitet und schützt. Wird die Datenverarbeitung an einen Dienstleister ausgelagert, muss dokumentiert werden, dass die Informationssicherheit des Dienstleisters rund um die erbrachten Leistungen angemessen ist und dem Kundenvertrag entspricht.

Dies geschieht unter anderem durch die Prüfung und das Testen der technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die der Auftragsverarbeiter eingeführt hat, damit Informationen weder rechtswidrig zerstört werden noch verloren gehen, beeinträchtigt, missbraucht oder anderweitig unter Verstoß gegen das Gesetz behandelt werden.

Was ist eine ISAE-3000-Erklärung?

ISAE-3000-Erklärungen gelten unter anderem im Zusammenhang mit der Datenschutz-Grundverordnung und dem Datenschutzgesetz (DSGVO). Sie lassen sich als Rahmenwerk für Kontrollziele und Kontrollaktivitäten verstehen, die sich auf den Gegenstand der Erklärung beziehen. Gegenstand der Erklärung können beispielsweise Aussagen darüber sein, welche Sicherheitsmaßnahmen und Prozesse ein Auftragsverarbeiter eingerichtet hat und wie sie funktionieren.

Die Erklärung ist beispielsweise heranzuziehen, wenn der Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Rahmen von Hosting, Betrieb von Betriebssystemen und Datenbanken oder Bereitstellung von Anwendungen verarbeitet. Die Erklärung kann auch verwendet werden, wenn der Auftragsverarbeiter für einen Prozess verantwortlich ist, z. B. die Verarbeitung personenbezogener Daten im Prozess der Lohn- und Personalverwaltung.

Die ISAE-3000-Erklärung soll dem Verantwortlichen die Gewissheit geben, dass der Auftragsverarbeiter die personenbezogenen Daten, für die der Verantwortliche zuständig ist, in angemessener Weise verarbeitet. Sie kann eine Momentaufnahme sein oder einen längeren Zeitraum abdecken. Sie enthält das Urteil des Prüfers zur Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen (Kontrollen), die der Auftragsverarbeiter eingerichtet hat, um den Auftragsverarbeitungsvertrag zu erfüllen und einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen. Die ISAE-3000-Erklärung von Abakion hier herunterladen.

Was ist eine ISAE-3402-Erklärung?

Eine ISAE-3402-Erklärung basiert auf dem Prüfungsstandard für Erklärungsaufträge mit Prüfungssicherheit zu Kontrollen bei einer Dienstleistungsorganisation. Es handelt sich also um die Erklärung des Prüfers, dass ein Dienstleister wirksame Kontrollen eingeführt hat, die für die Buchführung und die Finanzberichterstattung des Unternehmens von Bedeutung sind.

Dieser Standard behandelt ausschließlich Erklärungen, die vom Unternehmen und seinem Prüfer im Zusammenhang mit den Kontrollen beim Dienstleister verwendet werden sollen, die für das interne Kontrollsystem des Unternehmens in Bezug auf Buchführung und Finanzberichterstattung relevant sind.

Dies können beispielsweise allgemeine IT-Kontrollen bei der Auslagerung von Finanzverwaltungssystemen oder Kontrollen im Zusammenhang mit der Lohn- und Personalverwaltung sein.

Der Prüfer des Unternehmens nutzt die ISAE-3402-Erklärung im Rahmen der Prüfung des Jahresabschlusses, anstatt die Prüfung selbst bei den Lieferanten durchzuführen, die Leistungen oder Systeme von Bedeutung für Buchführung und Rechnungswesen erbringen. Die ISAE-3402-Erklärung von Abakion hier herunterladen.

Lizenzbedingungen von Abakion

Hier können Sie die Lizenzbedingungen von Abakion lesen. Sie beschreiben die Standard-Softwarelizenzbedingungen, die für Ihr Abonnement eines Produkts (einer App) von Abakion und dessen Nutzung gelten. Für die Branchenlösung von Abakion für Rechtsanwälte „Abakion Legal“ gelten gesonderte Bedingungen.

Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig. Bei Fragen können Sie sich jederzeit zur weiteren Klärung an Abakion A/S wenden.

Support-Richtlinie von Abakion für Reseller

Hier können Sie unsere Support-Richtlinie für Reseller lesen. Das Dokument beschreibt die Bestimmungen, unter denen Support-Leistungen für Reseller von Abakion-Softwarelösungen erbracht werden.

Geschäftsbedingungen von Microsoft

Nachfolgend finden Sie die Lizenzbedingungen von Microsoft, die für Ihren Kauf oder Ihr Abonnement eines Microsoft-Produkts oder -Dienstes gelten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Bei Fragen können Sie sich jederzeit zur weiteren Klärung an Abakion A/S wenden.

DSGVO

Informationen zu den Richtlinien von Microsoft zur DSGVO finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx oder https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/, wo auch der eigene Prüfbericht von Microsoft bereitgestellt wird.

Microsoft Customer Agreement

Dieses Dokument beschreibt die Standardgeschäftsbedingungen von Microsoft für die verschiedenen Onlinedienste von Microsoft, wie Microsoft Office365, Microsoft Dynamics CRM Online, Enterprise Mobility Suite, Microsoft Intune, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics Business Central usw. Die Vereinbarung können Sie hier herunterladen.

Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)

Um Abakion A/S als Ihren Cloud Solution Provider zu genehmigen, klicken Sie auf diesen Link.

Microsoft-Partnerkontonummer von Abakion

Als Kunde oder Microsoft-Partner müssen Sie beim Kauf und bei der Konfiguration einer Lizenz möglicherweise die Microsoft-Partnerkontonummer von Abakion angeben: 4804938.

Microsoft-Softwarelizenzbedingungen

Dieses Dokument beschreibt die Standard-Softwarelizenzbedingungen von Microsoft für verschiedene Microsoft-Produkte. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für die neuesten Softwareversionen. Ist die von Ihnen eingesetzte Version nicht aufgeführt, wenden Sie sich bitte an Abakion A/S.
Die Lizenzbedingungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central On-Premises können hier heruntergeladen werden.

Microsoft Online Services Terms

Diese Lizenzbedingungen legen die Geschäftsbedingungen für die Produkte und Onlinedienste fest, die Sie über die Microsoft-Volumenlizenzprogramme erwerben. Die Bedingungen werden laufend aktualisiert und sind auf dieser Website zu finden: https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.

Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Daten über Sie erhoben und verwendet, um unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern und den Wert der auf der Website angezeigten Werbung zu steigern. Wenn Sie nicht möchten, dass Daten erhoben werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen und die Website nicht mehr nutzen. Nachfolgend erläutern wir genauer, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck und welche Dritten Zugriff darauf haben.

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Personenbezogene Daten

Allgemeines

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die sich mehr oder weniger auf Sie beziehen lassen. Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben und verarbeiten wir eine Reihe solcher Informationen. Das geschieht zum Beispiel, wenn Inhalte auf übliche Weise aufgerufen werden oder wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an Gewinnspielen oder Umfragen teilnehmen, sich als Benutzer oder Abonnent registrieren oder anderweitig Dienste nutzen oder Käufe über die Website tätigen.

Wir erheben und verarbeiten in der Regel folgende Datenarten: eine eindeutige ID und technische Angaben zu Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon, Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort und welche Seiten Sie anklicken (Ihre Interessen). Darüber hinaus werden folgende Daten verarbeitet, soweit Sie selbst ausdrücklich einwilligen und die Angaben selbst eingeben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Zahlungsdaten. Dies geschieht in der Regel im Zusammenhang mit der Einrichtung eines Kontos oder einem Kauf.

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder rechtswidrig gelöscht, veröffentlicht, verloren, beschädigt, an Unbefugte weitergegeben, missbraucht oder anderweitig unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden.

Zum Schutz unserer IT-Systeme und der E-Mail-Kommunikation vor Sicherheitsbedrohungen setzen wir technische Lösungen ein, darunter KI-basierte Werkzeuge, die eingehende E-Mails automatisch analysieren, um Phishing und Schadsoftware zu erkennen.

Zwecke

Die Daten werden verwendet, um Sie als Benutzer zu identifizieren und Ihnen die Werbung anzuzeigen, die für Sie am wahrscheinlichsten relevant ist, um Ihre Käufe und Zahlungen zu erfassen und um die von Ihnen angeforderten Leistungen zu erbringen, z. B. den Versand eines Newsletters. Darüber hinaus nutzen wir die Daten zur Optimierung unserer Leistungen und Inhalte.

Speicherdauer

Daten werden für den gesetzlich zulässigen Zeitraum gespeichert, und wir löschen sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Der Zeitraum hängt von der Art der Daten und dem Grund der Speicherung ab. Es ist daher nicht möglich, eine allgemeine Frist zu nennen, innerhalb derer Daten gelöscht werden.

Weitergabe von Daten

Daten über Ihre Nutzung der Website, die Werbung, die Sie erhalten und (gegebenenfalls) anklicken, Ihren geografischen Standort, Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, soweit diese Angaben bekannt sind. Welche Dritten dies betrifft, sehen Sie im Abschnitt „Cookies“ oben. Die Daten werden zur gezielten Ausspielung von Werbung verwendet.

Darüber hinaus setzen wir eine Reihe von Dritten für die Speicherung und Verarbeitung von Daten ein. Sie verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
Persönliche Angaben wie Name, E-Mail-Adresse usw. werden nur weitergegeben, wenn Sie dem zustimmen. Wir setzen nur Auftragsverarbeiter in der EU oder in Ländern ein, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.

Auskunft und Beschwerden

Sie haben das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Außerdem können Sie der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten auch widerrufen. Sind die über Sie verarbeiteten Daten falsch, haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich dazu bitte an marketing@abakion.com. Möchten Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren, können Sie sich auch an die dänische Datenschutzbehörde wenden.

Herausgeber

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