Políticas y condiciones
Términos y condiciones generales
Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier colaboración con Abakion:
Lea el documento con los Términos y Condiciones Generales de Abakion.
Acuerdo de tratamiento de datos
Un Acuerdo de Tratamiento de Datos es un acuerdo entre un Responsable del Tratamiento (usted, como cliente) y un Encargado del Tratamiento (Abakion), cuando el Encargado del Tratamiento trata datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Por lo tanto, Abakion será el Encargado del Tratamiento respecto a usted como cliente, en la prestación de la entrega, el alojamiento, el soporte, el mantenimiento y el desarrollo posterior de soluciones de Microsoft Dynamics y/o de soluciones sobre Microsoft Power Platform.
Consulte el Acuerdo de Tratamiento de Datos aplicable a su colaboración con Abakion.
El Acuerdo de Tratamiento de Datos se ha elaborado a partir de una plantilla de la Agencia Danesa de Protección de Datos.
Declaraciones ISAE 3402 e ISAE 3000
El objetivo de las declaraciones ISAE es garantizar que Abakion trata y protege los datos correctamente. Cuando el tratamiento de datos se subcontrata a un proveedor de servicios, es necesario documentar que la seguridad de la información del proveedor en relación con los servicios prestados es adecuada y conforme al contrato con el cliente.
Esto se hace, entre otras cosas, examinando y comprobando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que ha implantado el encargado del tratamiento, de modo que la información no se destruya de forma ilícita, ni se pierda, se deteriore, se utilice indebidamente o se trate de cualquier otra forma contraria a la ley.
¿Qué es una declaración ISAE 3000?
Las declaraciones ISAE 3000 se aplican, entre otros ámbitos, en relación con la normativa de protección de datos y la ley de protección de datos (RGPD). Pueden entenderse como un marco de objetivos y actividades de control relacionados con el objeto de la declaración. El objeto de la declaración puede ser, por ejemplo, información sobre las medidas y los procesos de seguridad que un encargado del tratamiento ha establecido y sobre cómo funcionan.
La declaración debe utilizarse, por ejemplo, cuando el encargado del tratamiento gestiona datos personales como parte del alojamiento, la operación de sistemas operativos y bases de datos, o la entrega de aplicaciones. También puede utilizarse cuando el encargado del tratamiento es responsable de un proceso, por ejemplo, el tratamiento de datos personales en el proceso de nóminas y administración de personal.
La declaración ISAE 3000 debe asegurar al responsable del tratamiento que el encargado trata de forma adecuada los datos personales de los que aquel es responsable. Puede ser una instantánea o abarcar un periodo más largo. Contiene la conclusión del auditor sobre la eficacia de las medidas de seguridad técnicas y organizativas (controles) que el encargado del tratamiento ha establecido para cumplir el contrato de encargado del tratamiento y garantizar una protección adecuada de los datos personales. Descargue aquí la ISAE 3000 de Abakion.
¿Qué es una declaración ISAE 3402?
Una declaración ISAE 3402 se basa en la norma de auditoría para encargos de declaración con aseguramiento de los controles en una organización de servicios. Es, por tanto, la declaración del auditor de que un proveedor de servicios ha implantado controles eficaces con relevancia para la contabilidad y la información financiera de la empresa.
Esta norma solo trata las declaraciones que deben utilizar la empresa y su auditor en relación con los controles del proveedor de servicios que son relevantes para el control interno de la contabilidad y la información financiera de la empresa.
Pueden ser, por ejemplo, controles generales de TI al subcontratar sistemas de gestión financiera, o controles relacionados con las nóminas y la administración de personal.
El auditor de la empresa utiliza la declaración ISAE 3402 en la auditoría de las cuentas anuales, en lugar de realizar él mismo la auditoría en los proveedores que prestan servicios o sistemas relevantes para la contabilidad. Descargue aquí la ISAE 3402 de Abakion.
Condiciones de licencia de Abakion
Aquí puede leer las condiciones de licencia de Abakion, que describen las condiciones estándar de licencia de software aplicables a su suscripción a un producto (app) de Abakion y a su uso. Para la solución sectorial de Abakion para despachos de abogados, «Abakion Legal», se aplican condiciones independientes.
Lea las condiciones con detenimiento y, si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Abakion A/S para obtener más aclaraciones.
Política de soporte para revendedores de Abakion
Aquí puede leer nuestra Política de soporte para revendedores. El documento describe las disposiciones con arreglo a las cuales se prestan los servicios de soporte a los revendedores de las soluciones de software de Abakion.
Términos y condiciones de Microsoft
A continuación encontrará las condiciones de licencia de Microsoft aplicables a su compra o suscripción de un producto o servicio de Microsoft. Lea estas condiciones con atención; si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Abakion A/S para obtener más aclaraciones.
RGPD
Para obtener información sobre las políticas de Microsoft en relación con el RGPD, consulte el sitio web de Microsoft https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx o https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/, donde se publica el propio informe de auditoría de Microsoft.
Microsoft Customer Agreement
Este documento describe los términos y condiciones estándar de Microsoft para sus diversos servicios en línea, como Microsoft Office365, Microsoft Dynamics CRM Online, Enterprise Mobility Suite, Microsoft Intune, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics Business Central, etc. Puede descargar el acuerdo aquí.
Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)
Para aprobar a Abakion A/S como su Cloud Solution Provider, haga clic en este enlace.
Número de cuenta de partner de Microsoft de Abakion
Como cliente o partner de Microsoft, es posible que deba indicar el número de cuenta de partner de Microsoft de Abakion, 4804938, al comprar y configurar una licencia.
Condiciones de licencia de software de Microsoft
Este documento describe las condiciones estándar de licencia de software de Microsoft para diversos productos de Microsoft. A continuación encontrará las condiciones de las versiones de software más recientes. Si su versión no figura en la lista, póngase en contacto con Abakion A/S.
Las condiciones de licencia de Microsoft Dynamics 365 Business Central On-Premises pueden descargarse aquí.
Microsoft Online Services Terms
Estas condiciones de licencia definen los términos y condiciones de los productos y servicios en línea que adquiere a través de los programas de licencias por volumen de Microsoft. Los términos y condiciones se actualizan de forma continua y pueden consultarse en este sitio web: https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.
Cookies
Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan datos sobre usted y se utilizan para personalizar y mejorar nuestro contenido y para aumentar el valor de los anuncios que se muestran en el sitio. Si no desea que se recopilen datos, puede rechazar las cookies de estadísticas y de marketing en el banner de cookies. A continuación explicamos con más detalle qué datos se recopilan, con qué finalidad y qué terceros tienen acceso a ellos.
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Datos personales
Información general
Por datos personales se entiende cualquier tipo de información que pueda atribuirse, en mayor o menor medida, a usted. Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos y tratamos diversa información de este tipo. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se accede al contenido de la forma habitual, o si se suscribe a nuestro boletín, participa en concursos o encuestas, se registra como usuario o suscriptor, o utiliza de cualquier otra forma servicios o realiza compras a través del sitio web.
Normalmente recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos: un identificador único y datos técnicos de su ordenador, tableta o teléfono móvil, su dirección IP, su ubicación geográfica y las páginas en las que hace clic (sus intereses). Además, se tratan los siguientes datos en la medida en que usted mismo dé su consentimiento explícito e introduzca los datos: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y datos de pago. Esto suele ocurrir al crear una cuenta o realizar una compra.
Seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar que sus datos se eliminen, publiquen, pierdan, dañen, revelen a personas no autorizadas, utilicen indebidamente o traten de cualquier otra forma contraria a la ley, ya sea de manera accidental o ilícita.
Para proteger nuestros sistemas de TI y nuestras comunicaciones por correo electrónico frente a amenazas de seguridad, utilizamos soluciones técnicas, incluidas herramientas basadas en IA, que analizan automáticamente los correos electrónicos entrantes para detectar phishing y malware.
Finalidades
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Periodo de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo permitido por la ley y los eliminamos cuando ya no son necesarios. El periodo depende de la naturaleza del dato y del motivo de su conservación. Por ello, no es posible indicar un plazo general en el que se eliminarán los datos.
Comunicación de datos
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Los datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, etc., solo se comunicarán si usted da su consentimiento. Solo utilizamos encargados del tratamiento en la UE o en países que puedan ofrecer una protección adecuada de sus datos.
Acceso y reclamaciones
Tiene derecho a que se le informe de qué datos personales suyos tratamos. Además, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Si los datos suyos que se tratan son incorrectos, tiene derecho a que se rectifiquen o se eliminen. Puede dirigirse a marketing@abakion.com para ello. Si desea presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, también puede ponerse en contacto con la Agencia Danesa de Protección de Datos.
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