Policyer och villkor

Allmänna villkor och bestämmelser

Följande allmänna villkor gäller för allt samarbete medAbakion:
Läs dokumentet som innehåller Abakions allmänna villkor.

Avtal om databehandling

Ett personuppgiftsbiträdesavtal är ett avtal mellan en personuppgiftsansvarig (du som kund) och ett personuppgiftsbiträde (Abakion), om personuppgiftsbiträdet behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.

Abakion kommer därför att vara personuppgiftsbiträde avseende dig som kund, tillhandahållande av leverans, hosting, support, underhåll och vidareutveckling av Microsoft Dynamics-lösning och/eller lösningar på Microsoft Power-plattformen.

Se det personuppgiftsbiträdesavtal som gäller för ditt samarbete med Abakion.

Personuppgiftsbiträdesavtalet har upprättats med utgångspunkt i en mall från den danska datainspektionen.

ISAE 3402- och 3000-deklarationer

Målet med ISAE-deklarationer är att säkerställa att Abakion behandlar och säkrar data på ett korrekt sätt. När databehandling läggs ut på en tjänsteleverantör finns det ett behov av att dokumentera att tjänsteleverantörens informationssäkerhet kring de tjänster som tillhandahålls är adekvat och i enlighet med kundavtalet.

Detta görs bland annat genom att granska och testa de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som personuppgiftsbiträdet har infört, så att information varken förstörs olagligt, förloras, försämras, missbrukas eller på annat sätt hanteras i strid med lagen.

Vad är en ISAE 3000-deklaration?

ISAE 3000-deklarationer gäller bland annat i förhållande till dataskyddsförordningen och dataskyddslagen (GDPR). Detta kan ses som ett ramverk för kontrollmål och kontrollaktiviteter som relaterar till deklarationens ämne. Föremålet för deklarationen kan t.ex. vara uttalanden om vilka säkerhetsåtgärder och processer ett personuppgiftsbiträde har inrättat och hur de fungerar.

Deklarationen ska t.ex. användas när personuppgiftsbiträdet hanterar personuppgifter som en del av hosting, drift av operativsystem och databaser eller leverans av applikationer. Deklarationen kan också användas när personuppgiftsbiträdet är ansvarig för en process, t.ex. hantering av personuppgifter i processen för löne- och personaladministration.

ISAE 3000-deklarationen måste försäkra den personuppgiftsansvarige om att personuppgiftsbiträdet behandlar de personuppgifter som den personuppgiftsansvarige ansvarar för på ett lämpligt sätt. Den kan både vara en ögonblicksbild eller täcka en längre period. Den innehåller revisorns slutsats om effektiviteten i de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (kontroller) som personuppgiftsbiträdet har infört för att uppfylla personuppgiftsbiträdesavtalet och säkerställa ett adekvat skydd av personuppgifter. Ladda ner Abakions ISAE 3000 här.

Vad är en ISAE 3402-deklaration?

Ett ISAE 3402 uttalande baseras på revisorns standard för uttalande med bestyrkande av kontroller hos en serviceorganisation. Det är alltså revisorns uttalande om att en tjänsteleverantör har infört effektiva kontroller som har betydelse för bolagets bokföring och finansiella rapportering.

Denna standard behandlar endast deklarationer som ska användas av bolaget och dess revisor avseende de kontroller hos tjänsteleverantören som är relevanta för bolagets interna kontroll av bokföring och finansiell rapportering.

Det kan till exempel handla om generella IT-kontroller vid outsourcing av ekonomisystem eller kontroller i samband med löne- och personaladministration.

Bolagets revisor använder ISAE 3402-deklarationen i samband med revisionen av årsredovisningen, istället för att själv utföra revisionen hos de leverantörer som tillhandahåller tjänster eller system av betydelse för bokföring och redovisning. Ladda ner Abakions ISAE 3402 här.

Abakions licensvillkor

Här kan du läsa Abakions licensvillkor, som beskriver de standardiserade licensvillkor för programvara som gäller för din prenumeration på en produkt (app) från Abakion och dess användning. Separata villkor gäller för Abakions branschlösning för jurister “Abakion Legal”.

Läs igenom villkoren noggrant och om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta Abakion A/S för ytterligare förtydliganden.

Microsofts villkor och bestämmelser

Nedan hittar du Microsofts licensvillkor som gäller för ditt köp av eller prenumeration på en Microsoft-produkt eller -tjänst. Läs igenom dessa villkor noggrant; om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta Abakion A/S för ytterligare klargöranden.

GDPR

För information om Microsofts policy avseende GDPR hänvisas till Microsofts webbplats https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx eller https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/, där Microsofts egen revisionsrapport finns tillgänglig.

Microsofts kundavtal

Detta dokument beskriver Microsofts standardvillkor för Microsofts olika onlinetjänster såsom Microsoft Office365, Microsoft Dynamics CRM Online, Enterprise Mobility Suite, Microsoft Intune, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics Business Central etc. Du kan ladda ner avtalet här.

Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)

För att godkänna Abakion A/S som din Cloud Solution Provider, klicka på den här länken.

Microsoft Partner-kontonummer för Abakion

Som kund eller Microsoft-partner kan du behöva informera Abakion Microsoft Partner Account No. 4804938 vid köp och konfiguration av en licens.

Licensvillkor för Microsoft-programvara

I detta dokument beskrivs Microsofts standardlicensvillkor för programvara för olika Microsoft-produkter. Nedan hittar du villkoren för de senaste programvaruversionerna. Om den version du har inte finns med på listan, vänligen kontakta Abakion A/S.
Licensvillkor för Microsoft Dynamics 365 Business Central On-Premises kan laddas ner här.

Villkor för Microsoft Online Services

Dessa licensvillkor definierar villkoren för de produkter och onlinetjänster som du köper genom Microsofts volymlicensprogram. Villkoren uppdateras fortlöpande och finns på denna webbplats: https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.

Kakor

När du besöker vår webbplats samlas uppgifter om dig in och används för att anpassa och förbättra vårt innehåll och för att öka värdet på de annonser som visas på webbplatsen. Om du inte vill att uppgifter ska samlas in bör du radera dina cookies och sluta använda webbplatsen. Nedan förklarar vi mer i detalj vilka uppgifter som samlas in, deras syfte och vilka tredje parter som har tillgång till dem.

Webbplatsen använder s.k. cookies, som är textfiler som lagras på din dator, mobiltelefon etc. för att känna igen den, minnas inställningar, generera statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som t.ex. virus.

Cookies kan raderas eller blockeras. Om du raderar eller blockerar cookies kan det hända att annonser blir mindre relevanta för dig och att de visas oftare. Du kan också riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt eller att du inte får tillgång till visst innehåll.

Webbplatsen innehåller cookies från tredje part som i varierande utsträckning kan komma från:

  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Facebook
  • LinkedIn
  • ClickDimensions
  • ActiveCampaign
  • Zubi
  • Hotjar

Personuppgifter

Allmänt

Personuppgifter är alla typer av information som i större eller mindre utsträckning kan hänföras till dig. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar en rad sådana uppgifter. Det sker t.ex. när du tar del av innehåll på vanligt sätt, eller om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller prenumerant, eller på annat sätt använder tjänster eller gör inköp via webbplatsen.

Vi samlar vanligtvis in och behandlar följande typer av uppgifter: ett unikt ID och tekniska detaljer om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, din IP-adress, din geografiska plats och vilka sidor du klickar på (dina intressen). Därutöver behandlas i den mån du själv ger uttryckligt samtycke och själv anger uppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress, postadress och betalningsuppgifter. Detta sker typiskt sett i samband med att du skapar ett konto eller genomför ett köp.

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att dina uppgifter oavsiktligt eller olagligt raderas, publiceras, förloras, skadas, lämnas ut till obehöriga, missbrukas eller på annat sätt behandlas i strid med lagen.

Syfte

Uppgifterna används för att identifiera dig som användare och för att visa dig de annonser som sannolikt är relevanta för dig, för att registrera dina köp och betalningar samt för att vi ska kunna leverera de tjänster du har begärt, t.ex. skicka ett nyhetsbrev. Därutöver använder vi uppgifterna för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.

Lagringsperiod

Uppgifterna sparas under den tid som lagen tillåter och vi raderar dem när de inte längre behövs. Tidsperioden beror på vilken typ av uppgifter det rör sig om och på skälet till att de lagras. Det är därför inte möjligt att ange en allmän tidsram inom vilken uppgifter kommer att raderas.

Utlämnande av uppgifter

Uppgifter om din användning av webbplatsen, de annonser du tar emot och (i förekommande fall) klickar på, ditt geografiska läge, ditt kön, din åldersgrupp etc. lämnas ut till tredje part i den mån dessa uppgifter är kända. Du kan se vilka tredje parter detta avser i avsnittet “Cookies” ovan. Uppgifterna används för att rikta reklam.

Dessutom använder vi ett antal tredje parter för lagring och bearbetning av data. De behandlar uppgifter uteslutande för vår räkning och får inte använda dem för egna syften.
Personuppgifter som namn, e-postadress etc. lämnas endast ut om du ger ditt samtycke till det. Vi använder endast databehandlare inom EU eller i länder som kan erbjuda ett adekvat skydd för dina uppgifter.

Tillgång och klagomål

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter om dig som vi behandlar. Dessutom kan du när som helst invända mot användningen av dina uppgifter. Du kan också återkalla ditt samtycke till att uppgifter om dig behandlas. Om de uppgifter om dig som behandlas är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Du kan vända dig till marketing@abakion.com angående detta. Om du vill lämna in ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter har du också möjlighet att kontakta den danska dataskyddsmyndigheten.

Utgivare

Denna webbplats ägs och publiceras av:

Abakion A/S
Lyngbyvej 2
2100 Köpenhamn Ø
Telefon: +45 70 23 23 17
Företagsnummer (CVR): 25 45 02 72