Ondersteuning op apps
Als u vragen hebt over een app die u hebt gedownload van Microsoft AppSource, verwijzen wij u graag naar onze video-gebruikershandleidingen, aangezien de apps zelfbedieningsproducten zijn.
U vindt de relevante videolink in de grijze vakken op deze pagina – of in de e-mail die u hebt ontvangen toen u de app installeerde.

U kunt ook een e-mail sturen naar Bo H. Hansen: appsales@abakion.com, en hij zal u helpen de juiste videogidsen te vinden. Let op: de reactietijd hangt af van Bo’s beschikbaarheid.
Wij streven er echter wel naar om u zo snel mogelijk een gekwalificeerd antwoord te geven, ten minste binnen 24 uur maar vaak veel sneller.
Wij houden u altijd op de hoogte van wie er aan uw ondersteuningsverzoek werkt en hoe snel u een reactie kunt verwachten.
Als u een ondersteuningsplan heeft of u heeft zich geabonneerd op de app als onderdeel van een Abakion Go of Abakion Unbox project, neem dan contact op met onze helpdesk op: frontdesk@abakion.com. Er wordt dan automatisch een supportticket voor u aangemaakt. U kunt onze helpdesk ook bellen op +45 70 23 23 17.